1. Condições gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, , e para ocorrência de avaria no produto, cujo prazo é de até 2 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria, e devem ser comunicadas através do e-mail: contato@maxestampo.com.br ou pelo telefone (41) 3641-1650 .
2. Quando recusar o produto
Os produtos são enviados e embalados de forma que não ocorra avarias. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• falta de acessórios.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato através do e-mail: contato@maxestampo.com.br ou pelo telefone (41) 3641-1650 em até 2 dias úteis.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Entre em contato pelo e-mail: contato@maxestampo.com.br ou pelo telefone (41) 3641-1650 caso haja algum problema.
